1. Declarație de confidențialitate online
La Agro Jack, respectăm confidențialitatea și protecția datelor tale personale. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile pe care ni le furnizezi atunci când vizitezi site-ul nostru sau plasezi o comandă.
Prin utilizarea site-ului și completarea formularelor disponibile, îți exprimi acordul explicit ca Agro Jack S.R.L. să colecteze și să proceseze datele tale în scopurile menționate mai jos.
2. Informațiile colectate
Putem colecta următoarele tipuri de date:
Date de contact și identificare: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon
Date legate de comenzi și plăți
Date generate automat: adresă IP, comportamentul pe site, preferințe
Aceste informații sunt folosite exclusiv pentru gestionarea comenzilor, facturare, livrare, comunicarea cu clienții și respectarea obligațiilor legale.
3. Scopul utilizării datelor
Datele tale sunt folosite pentru:
Procesarea și livrarea comenzilor
Emiterea facturilor și gestionarea plăților
Contactarea clienților pentru informații legate de comenzi
Trimiterea de oferte sau newslettere (doar dacă ai consimțit)
Analiza traficului și îmbunătățirea serviciilor
Nu folosim datele personale în scopuri comerciale fără acordul tău și nu le vindem sau închiriem terților.
4. Drepturile utilizatorilor
Conform legislației în vigoare (GDPR și Legea nr. 677/2001), ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces și rectificare a datelor tale
Dreptul de ștergere sau de limitare a prelucrării
Dreptul de opoziție la prelucrare
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea drepturilor tale, contactează-ne la:
E-mail: office@agrojack.ro
Telefon: 0768 605 763
5. Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Datele necesare pentru facturare și livrare sunt stocate pe servere securizate și accesibile doar personalului autorizat.
6. Cookies și tehnologii similare
Site-ul Agro Jack folosește cookies pentru a:
Îmbunătăți experiența utilizatorului
Analiza traficului și performanța site-ului
Personaliza conținut și oferte
Poți gestiona acceptarea cookie-urilor prin setările browserului tău. Unele funcționalități ale site-ului pot fi limitate dacă refuzi cookie-urile.
Tipuri de cookie-uri utilizate:
Strict necesare: pentru funcționarea site-ului
Analitice: pentru monitorizarea traficului și îmbunătățirea experienței
Funcționale: pentru personalizarea preferințelor
7. Conexiuni către alte site-uri
Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri. Agro Jack nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Te sfătuim să citești politicile lor înainte de a furniza informații personale.
8. Metode de plată
Plățile se efectuează prin curier (ramburs) sau alte metode indicate pe site. Agro Jack nu stochează datele cardurilor de debit sau credit și nu le solicită direct utilizatorilor.
9. Modificări ale politicii
Agro Jack își rezervă dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei revizuiri.
Stimați clienți,
Dorim să vă informăm că în perioada 20 decembrie 2024 – 5 ianuarie 2025, livrările de colete și instalările de software vor fi suspendate din cauza sărbătorilor de iarnă. Vom relua activitatea obișnuită începând cu data de 6 ianuarie 2025.
Departamentul nostru de suport tehnic va fi disponibil în zilele de 23 decembrie și 30 decembrie pentru a vă asista cu orice problemă sau întrebare.
Vă mulțumim pentru înțelegere și vă dorim sărbători fericite!